Главная >> инструкции для заказа

Договор оказания услуг

Генеральные условия перевозки и таможенного оформления экспресс-перевозчика ООО «139Экспресс»

 

1. Термины

В настоящей статье определены значения терминов, которые используются в условиях Договора перевозки и таможенного сопровождения, заключенного между Клиентами и Экспресс-перевозчиком «139Экспресс».

Экспресс-перевозчик «139Экспресс» - ООО «139Экспресс», осуществляющее деятельность по международной перевозке (организации международной перевозки) товаров, перевозимых экспресс-перевозчиком,  а также третьи лица, в том числе таможенные представители, связанные с Экспресс-перевозчиком «139Экспресс» договорными отношениями.

Экспресс-груз (Отправление, Товар, Груз) – товар, доставляемый экспресс-перевозчиком «139Экспресс», перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок (http://www.139express.com) в целях доставки данного товара до получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени.

Отправитель – юридическое или физическое лицо, передавшее экспресс-перевозчику товары для доставки.

Получатель –  получатель товара,  указанный на лицевой стороне индивидуальной накладной «139Экспресс».

Клиент – отправитель или получатель товара, перевозимого экспресс-перевозчиком «139Экспресс», предъявитель индивидуальной накладной «139Экспресс», собственник содержимого или любое другое лицо, которое имеет права в отношении товара.

Таможенный представитель / таможенный брокер – юридическое лицо государства-члена таможенного союза либо иной страны назначения товара, совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством таможенного союза либо страны назначения.

Декларант – лицо, перемещающее товары, перевозимые экспресс-перевозчиком, или таможенный представитель (брокер), и занимающееся декларированием товаров.

Запрещенные предметы – вещи и материалы, принятие к перевозке которых запрещено законодательством любой страны, на/через территорию которой перевозится груз.

 

2. Договор перевозки.

2.1. Настоящие условия представляют собой публичную оферту и составляют Договор перевозки товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком, консенсуального типа, совершаемый между Клиентом и Экспресс-перевозчиком «139Экспресс».

2.2. Подписание индивидуальной накладной «139Экспресс» означает заключение Договора перевозки товаров между Клиентом и Экспресс-перевозчиком «Импорт Трейд», а также согласие Клиента с настоящими условиями перевозки и таможенного сопровождения.

2.3. Клиенты согласны с тем, что Экспресс-перевозчик «139Экспресс» вправе вступать в договорные отношения с третьими лицами на любых приемлемых для себя условиях, с целью исполнения договора перевозки или его части или оказания прочих услуг, в том числе услуг таможенного оформления.

 

3. Акцепт условий перевозки и таможенного сопровождения

3.1. Клиенты принимают условия данного Договора в следующих случаях:

-          Процедура оформления Клиентом заказа на доставку и таможенное оформление товаров на интернет-сайте Отправителя/Экспресс-перевозчика, а также третьих лиц, уполномоченных Отправителем/Экспресс-перевозчиком, результатом которой является оформление индивидуальной накладной, одновременно являющейся договором, заключенным между Отправителем, Получателем, Экспресс-перевозчиком, Таможенным представителем, а также третьими лицами, независимо от того, подписал Клиент индивидуальную накладную или нет.

-          Передача/вручения Клиентом груза Экспресс-перевозчику от своего имени или от имени другого лица, которое имеет права на груз, независимо от того, подписали Клиент индивидуальную накладную «139Экспресс» или нет.

Перечисленные действия Клиента являются конклюдентными и означают факт заключения между Клиентом и Экспресс-перевозчиком договора экспресс-перевозки на изложенных в настоящем документе условиях.

3.2. Настоящие условия перевозки и таможенного сопровождения распространяются также на всех лиц, которых Экспресс-перевозчик «139Экспресс» использует или с которыми заключает договоры для приема, транспортировки и доставки товара, таможенного сопровождения, и могут применяться указанными лицами, таможенными представителями, а также сотрудниками, управляющими и агентами.

3.3. Любые дополнительные указания Клиента относительно передаваемого товара, не входящие в данный Договор, будут иметь силу только в случае, если подписано дополнительное соглашение между Экспресс-перевозчиком «139Экспресс» и Клиентом.

 

4. Права и обязанности сторон

4.1. Экспресс-перевозчик «139Экспресс» обязуется:

(а) доставлять консолидированные партии экспресс-грузов до территории страны Получателя;

(б) осуществлять таможенное оформление экспресс-грузов, выступать в качестве представителя Отправителя и Получателя в   вопросах, связанных с таможенным декларированием как в стране экспорта,   так и импорта;

(в) уведомлять Клиента  о необходимости уплаты пошлин и/или налогов;

(г) доставлять экспресс-грузы до получателей в соответствии с индивидуальными накладными;

(д) реэкспортировать (возвращать) экспресс-грузы за счет Клиента в случае их невостребованности получателем или невозможности их таможенного оформления согласно действующему на территории получателя таможенному законодательству.

(е) обеспечить временное хранение экспресс-грузов на территории страны получателя в случае, если Получатель не смог согласовать доставку или принять экспресс-груз. Допустимый срок временного составляет 14 дней с момент возврата экспресс-груза на склад временного хранения Экспресс-Перевозчика. По истечение срока временного хранения Стороны могут согласовать дополнительный срок хранения, повторную попытку доставки экспресс-груза Получателю или возврат экспресс-груза Отправителю за счет Клиента.

4.2 Клиент обязуется:

(а) упаковать экспресс-грузы самостоятельно в соответствии с международными требованиями, или поручить упаковку грузов Экспресс-перевозчику на согласованных Сторонами условиях;

(б) подготовить и передать Экспресс-перевозчику комплект сопроводительных документов к экспресс-грузам в письменной или электронной форме;

(в) оперативно предоставлять Экспресс-перевозчику дополнительные сведения об экспресс-грузе, а также его Декларанте и Получателе, которые могут потребоваться Экспресс-перевозчику для исполнения его обязательств по договору;

(г) своевременно оплачивать основные и дополнительные услуги по настоящему Договору согласно тарифам Экспресс-перевозчика;

(д) по требованию Экспресс-перевозчика компенсировать ему все понесенные расходы на реэкспорт (возврат) грузов на таможенную территорию страны отправления;

(е) по требованию Экспресс-перевозчика компенсировать ему все понесенные расходы в случаях:

-  вынужденного хранения экспресс грузов, в том числе на таможенных терминалах и складах временного хранения;

-  реэкспорта (возврата) невостребованных экспресс-грузов на таможенную территорию страны отправления;

-  уплаты за Декларанта (Получателя) таможенных пошлин и/или налогов согласно законодательству России;

-  невыполнения Клиентом одной или нескольких его обязанностей по настоящему Договору, если это повлекло дополнительные расходы Экспресс-перевозчика.

 

5. Запрещенные грузы

5.1. Опасные грузы

5.1.1. Экспресс-перевозчик «139Экспресс» не принимает к перевозке товары, которые по его усмотрению признаны опасными, а также могут причинить вред товарам других Клиентов.

5.2. Запрещенные к перевозке предметы

5.2.1. Экспресс-перевозчик «139Экспресс» не принимает к перевозке товары, содержащие предметы, запрещенные законодательством страны назначения или законодательством любой страны,  через территорию которой перевозится товар.

5.2.2. Отправитель, физическое лицо или юридическое лицо, гарантирует, что собственноручно готовил товары к перевозке или к оказанию прочих услуг в защищенном месте, что подготовку товара производил назначенный сотрудник отправителя и что к товару не было несанкционированного доступа во время подготовки, хранения и перевозки до момента принятия товара к перевозке.

 

6. Право досмотра.

6.1. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика «139Экспресс», таможенного представителя, уполномоченных государственных органов, включая таможенные, в целях соблюдения законодательства или устранения возможного вреда другим товарам, а также при подозрении на недопустимое или опасное вложение вскрывать и проверять товары.

6.2. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика «139Экспресс» или назначенного таможенного представителя от имени и по поручению Клиентов присутствовать при таможенном досмотре и осуществлении других таможенных операций и формальностей.

 

7. Таможенное сопровождение.

7.1. Клиенты назначают ООО «139Экспресс» своим представителем в целях осуществления таможенного оформления от их имени в стране назначения. Клиенты также соглашаются с тем, что Экспресс-перевозчик «139Экспресс» может выступать номинальным грузополучателем с единственной целью, назначения таможенного представителя для проведения таможенного оформления.

7.2. В случае требования таможенными органами предоставления дополнительных документов с целью подтверждения таможенных деклараций на ввоз/вывоз товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком, или права Экспресс-перевозчика «139Экспресс» осуществлять таможенное оформление, предоставление требуемых документов производится Клиентами за собственный счет.

7.3. До момента подписания Клиентами индивидуальной накладной «139экспресс» таможенный представитель осуществляет таможенное сопровождение от их имени и от имени Экспресс-перевозчика «139Экспресс», действуя в их интересах. В таком случае Договор перевозки товаров считается надлежащим образом заключенным до момента возражения одной из сторон.

7.4. Клиенты обязуются предоставлять полную и достоверную информацию в отношении вывоза и ввоза товаров. Клиенты должны знать, что в случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации о товаре или его содержимом к ним может быть предъявлен гражданский иск и/или они могут быть привлечены к уголовной ответственности, в связи с чем, к ним могут быть применены виды наказания в виде конфискации и продажи товара Клиентов. Экспресс-перевозчик «139Экспресс» может на добровольной основе оказать содействие в осуществлении таможенного оформления и других процедур, но весь риск будет отнесен на счет Клиента. Клиент обязуется возместить Экспресс-перевозчику «139Экспресс» убытки и оградить его от претензий, которые могут возникнуть в связи с предоставленной им информацией, а также от любых издержек, которые Экспресс-перевозчик «139Экспресс» может понести в связи с вышеизложенным, а также оплатить любые административные расходы, связанные с оказанием услуг, предусмотренных настоящими условиями.

7.5. Экспресс-перевозчик «139Экспресс» в целях исполнения условий настоящего Договора оставляет за собой право выбора третьих лиц, в том числе таможенного представителя, таможенного перевозчика, в связи с чем Клиент поручает любому, назначенному Экспресс-перевозчиком лицу, оплачивать таможенные пошлины, налоги и таможенные сборы от своего имени в полном размере.

7.6. Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), штрафы, стоимость хранения или другие расходы, которые Экспресс-перевозчик «139Экспресс», в том числе и таможенный представитель, могут понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Клиенты не смогут предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Клиентам. Отправитель берет на себя оплату таможенных платежей и пошлин, а также административных расходов, связанных с дополнительной работой, и любых других дополнительно понесенных издержек, в случае, если Экспресс-перевозчик «139Экспресс» выставляет счет Получателю, а Получатель отказывается оплатить таможенные платежи и пошлины.

7.7. Экспресс-перевозчик «139Экспресс» приложит все необходимые усилия для ускорения процесса таможенного оформления, однако он не может нести ответственность за задержку, потерю и ущерб, произошедшие вследствие действий таможенных или иных органов государственной власти.

 

8. Ответственность.

8.1. Ответственность Экспресс-перевозчика «139Экспресс» за утрату или повреждение товара или его части зависит от способа доставки и определяется положениями международных конвенций либо национальными законодательствами.

8.1.1. Перевозка автомобильным транспортом.

Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, осуществляется автомобильным транспортом в страну, по стране или из страны, являющейся участницей Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов 1956 года (КДПГ), ответственность Экспресс-перевозчика «139Экспресс» за утрату и повреждение товара или его части регулируется данной конвенцией.

8.1.2. Воздушная перевозка.

Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, осуществляется воздушным транспортом, то ответственность перевозчика определяется положениями Варшавской Конвенции или Монреальской Конвенции в зависимости от обстоятельств.

8.1.3. Если эти международные конвенции не подлежат применению и Экспресс-перевозчик «139Экспресс» несет ответственность за нарушение договора, наличие в действиях (бездействиях) небрежности или умысла, то ответственность Экспресс-перевозчика «139Экспресс» за утрату, повреждение, доставку по неправильно указанному адресу, недоставку товара или его части, в любом случае, ограничена заявленной стоимостью товара в момент перевозки или стоимостью международной доставки, а также условиями страхового покрытия товара. Страховое взнос оплачивается  Клиентом согласно тарифам Экспресс-перевозчика «139Экспресс».

9. Устранение ответственности.

9.1 Экспресс-перевозчик «139Экспресс» не несет ответственность за утрату дохода, прибыли, рынков сбыта, репутации, клиентов, возможности пользования содержимым или любой другой возможности, даже если Экспресс-перевозчик «139Экспресс» знал о том, что такие убытки могут у Клиента возникнуть, а также за косвенные убытки, непредвиденные расходы, особые виды ущерба, каким бы то ни было образом связанные, среди прочего, с нарушением условий договора, наличием в действиях небрежности, неосторожности или умысла.

9.2 Экспресс-перевозчик «139Экспресс» не несет ответственность за неисполнение обязательств перед Клиентами, произошедших по причине:

-          стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туманы, снегопады или морозы;

-          форс-мажорные обстоятельства, включая, помимо прочего: войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, реализации рисков, характерных для воздушной перевозки, местных конфликтов и акций гражданского неповиновения;

-          перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании;

-          скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого груза;

-          преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог.

-          действия или бездействие таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников.

-          того, что содержимое груза является запрещенным предметом, в том числе, если Экспресс-перевозчик «139Экспресс» принял товар к перевозке по ошибке.

-          Если повреждение товара произошло по причине недостаточной либо некачественной упаковки, либо при отсутствии на упаковке знаков, предписывающих определенный режим обращения при перевозке/перевалке данного товара.

 

10. Претензии со стороны третьих лиц

Клиент гарантирует, что не допустит, чтобы третьи лица, заинтересованные в товаре, доставляемом экспресс-перевозчиком, предъявляли Экспресс-перевозчику «139Экспресс» претензии или совершали какие-либо действия в случае, если Экспресс-перевозчик «139Экспресс» не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязательства. Если же претензия или действия будут иметь место, Клиент обязуется оградить Экспресс-перевозчика «139Экспресс» от последствий таких претензий, действий и связанных с этим затрат.

 

11. Предъявление претензий

11.1. В случае возникновения со стороны Клиента претензий за утерю, повреждение или задержку товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, или требований о возмещении других убытков, Клиент должен строго соблюдать правила Конвенции, подлежащей применению, и правила следующей процедуры, при несоблюдении которой Экспресс-перевозчик «139Экспресс» оставляет за собой право отказать Клиенту в рассмотрении претензии:

11.1.1. Клиент обязан известить Экспресс-перевозчика «139Экспресс» в письменном виде об утере, или задержке товара в течение 21 (двадцати одного) дня после доставки или с даты, когда товар, доставляемый экспресс-перевозчиком, должен был быть доставлен, или с даты, когда Клиент был оповещен об утрате, повреждении или задержке в доставке. Клиент должен предъявить все документы, касающиеся товара и/или его утери, повреждения или задержки. Экспресс-перевозчик «139Экспресс» не обязан предпринимать действия по удовлетворению претензии до тех пор, пока не будут оплачены услуги по перевозке. Клиент не имеет права удерживать сумму ущерба из суммы услуг по перевозке.

11.1.2. При получении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиент делает запись в доставочном листе о повреждении товара, в противном случае Экспресс-перевозчик «139Экспресс» считает, что доставил товар в надлежащем состоянии. Для рассмотрения претензии о повреждении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиенты должны представить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра.

 

12. Тарифы и оплата

 

12.1. Оплата предоставляемых услуг по перевозке из пункта отправления в пункт назначения согласно заполненной индивидуальной накладной «139Экспресс», включая таможенное обслуживание, производится Клиентами в соответствии с действующими тарифами и ценами. Клиент согласен с тем, что вес и/или количество мест, которые определил Экспресс-перевозчик «139Экспресс», при приеме товара будут использованы для целей расчета стоимости.

12.2.  Экспресс-перевозчик «139Экспресс» осуществляет расчет оплаты за перевозку груза, исходя из наибольшего   значения фактического или объемного веса груза, причем любой груз может   быть подвергнут  экспресс-перевозчиком «139Экспресс»  повторному взвешиванию и обмеру с целью подтверждения правильности   расчетов.

12.3. Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения ложится на получателя. В случае отказа Получателя от такой обязанности, Отправитель производит оплату всех начисленных платежей в полном объеме в течение 7 (Семи) дней со дня уведомления его о том, что Получатель отказался платить.

12.4. Оплата предоставляемых услуг может производиться третьими лицами по поручению Клиентов, в том числе и оплата услуг таможенного представителя.

12.5. Стоимость услуг экспресс-перевозчика «139Экспресс» рассчитывается на основании тарифов, указанных на сайте www.139express.com.

 

13. Страхование грузов

13.1. Экспресс-перевозчик «139Экспресс» может организовать страхование грузов в пользу Отправителя в   пределах страховой суммы, соответствующей фактической наличной стоимости   груза на случай частичной или полной утери груза при условии, если  Отправителем будет заполнен раздел страхования на лицевой стороне   накладной, либо в том случае, если Отправителем будет направлен   соответствующий запрос для обработки автоматизированными система «139Экспресс»,   и в соответствующем размере будет оплачена страховой взнос в соответствии с тарифами Экспресс-перевозчика «139Экспресс».   Страхование грузов не распространяется на косвенный ущерб или убытки,   либо ущерб или убытки, вызванные задержкой в доставке.

 

 

14. Персональные данные

14.1. Передавая товары для доставки в «139Экспресс», Клиенты от собственного имени и от имени Экспресс-перевозчика «139Экспресс» подтверждают согласие на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку персональных данных и конфиденциальной информации.

 

14. Автоматическое принятие генеральных условий перевозки таможенного сопровождения экспресс-перевозчика «139Экспресс»

 14.1 Осуществляя оплату груза, доставляемого экспресс-перевозчиком, физическое лицо, являющееся Получателем, в адрес которого идет товар, автоматически и полностью принимает все вышеуказанные генеральные условия перевозки и таможенного сопровождения Экспресс-перевозчика «139Экспресс».